Stappenplan om het probleem op te lossen is als volgt:
- Module Herstart
- Herstart van de CSTA Link op WGI01
- Grosc contacten om de Winguard CSTA verbinding aan hun zijde te stoppen en te starten.
- Stap 2 en 1 herhalen.
- Hebben voorgaande stappen geen effect, dan de WGI01 opnieuw opstarten
De issues zagen er als volgt uit:
Een succesvolle koppeling ziet er als volgt uit:
Inrichting is als volgt;
Interface:
Server + CSTA Link
Serverdatapunt:
CSTA Link:
Op de WGI01 kun je de CSTA Links beheren via Start > Enghouse > Control Program:
Hier zie je de CSTA Links. OPENSCAPE4000 is de link die de koppeling tussen WinGuard en Telefonie initieert.
Door de link te selecteren kun je deze stoppen (OFF) en starten (ON). Als de Link succesvol gestart is wordt deze groen (klik eventueel op refresh).