- Issue: Melding Critical Update available

Het dashboard van de Genetec omgeving geeft een melding Critical update available. het betreft een blauw icoontje van een pijltje naar beneden en een rechthoek met een oranje uitroepteken.

- Oorzaak: Firmware updates

Deze melding komt naar voren omdat er critical updates beschikbaar zijn voor de firmware van de camera's. Een tweede oorzaak kan zijn dat de updates wel zijn uitgevoerd maar dat het systeem zichzelf nog niet heeft ververst. Door op Open hardware inventory te klikken en in het volgende scherm kun je een overzicht krijgen van de camera's en of er updates nodig zijn.

- Oplossing: updaten

Om van de melding af te komen is de eerste stap te controleren of er camera's zijn met achterlopende firmware. Als dit het geval is update je de camera.
Als er geen camera's zijn die een update nodig hebben controleer dan de laatste ververs datum van het dashboard. Doe dit door op de melding te klikken. Als de ververs datum eerder is dan de laatste update datum wacht dan enkele dagen tot het systeem zich heeft ververst. De melding zou dan weg moeten zijn.